Galaxio ist für lokale Unternehmen gedacht, die mehr 5 Sterne Bewertungen auf Google erhalten möchten, ohne zusätzlichen Aufwand.

Wir unterstützen alle Branchen sowie Unternehmen mit mehreren Standorten oder Filialen.

Egal, ob du selbstständig bist, ein KMU führst oder mehrere Standorte betreust. Wenn du mehr Google Bewertungen möchtest, ohne ständig selbst daran denken und deine Kunden darum bitten zu müssen, ist galaxio für dich gemacht.

Galaxio lässt sich mit den meisten gängigen CRM Systemen, Buchungslösungen und Rechnungsprogrammen verbinden.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Software unterstützt wird, kannst du sie direkt bei zapier.com oder make.com suchen.

Ja. Ein kurzes Onboarding Gespräch ist erforderlich, damit wir gemeinsam alle relevanten Profile und Systeme verbinden, die notwendigen Konfigurationen vornehmen und galaxio optimal auf dein Unternehmen abstimmen können.

So stellen wir sicher, dass alles korrekt eingerichtet ist und du erfolgreich mit galaxio starten kannst.

Die Einrichtung von galaxio dauert in der Regel etwa 60 Minuten. Gemeinsam verbinden wir dein Google Unternehmensprofil, binden die gewünschten Systeme an und nehmen alle notwendigen Konfigurationen vor.

Je nach eingesetzter Software und individuellen Anforderungen kann der Aufwand etwas variieren. Danach ist galaxio startklar und kann direkt eingesetzt werden.

Oft treffen bereits innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Start die ersten neuen Google Bewertungen ein. Wie schnell und wie viele Bewertungen du erhältst, hängt unter anderem von der Anzahl der kontaktierten Kunden und deren Reaktion ab.

Mit galaxio kannst du jedoch direkt nach dem Start beginnen, deine Kunden automatisiert um eine Bewertung zu bitten.

Die erste Monatsrate wird direkt zum Start der Zusammenarbeit verrechnet.

Monatsraten werden anschliessend automatisch über die hinterlegte Kreditkarte abgerechnet.

Bei einem Jahresvertrag erhältst du eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen.

Ja. Für Unternehmen mit mehreren Standorten oder Filialen bieten wir individuelle Paketpreise an.

Kontaktiere uns einfach und wir stellen gemeinsam eine passende Lösung für dein Unternehmen zusammen.

Nein. galaxio kann Bewertungen weder blockieren noch filtern. Das würde gegen die Richtlinien von Google verstossen.

Wir helfen dir jedoch dabei, deine zufriedenen Kunden zum richtigen Zeitpunkt aktiv um eine Bewertung zu bitten. Denn häufig sind es gerade unzufriedene Kunden, die von sich aus eine Bewertung schreiben, während viele zufriedene Kunden erst durch eine freundliche Erinnerung dazu motiviert werden.

Unser Ziel ist es deshalb, dir dabei zu helfen, möglichst viele echte Bewertungen von zufriedenen Kunden zu erhalten und so ein realistisches Gesamtbild deines Unternehmens auf Google zu schaffen.

Von Methoden, die negative Bewertungen gezielt herausfiltern oder verhindern sollen, raten wir ab. Solche Vorgehensweisen können gegen die Google Richtlinien verstossen und im schlimmsten Fall dein Google Unternehmensprofil gefährden.

Einzelne negative Bewertungen sind völlig normal. Entscheidend ist ein gesundes Verhältnis aus vielen authentischen und überwiegend positiven Kundenbewertungen.

Wir empfehlen nach einer erbrachten Dienstleistung eine erste Bewertungsanfrage und anschliessend bis zu zwei freundliche Erinnerungen.

Die Häufigkeit kann individuell angepasst werden. Bewertungsanfragen werden nur gezielt nach einer Dienstleistung oder im Rahmen einer einmaligen Kampagne an bestehende Kunden versendet.

Deine Kunden werden also nicht jede Woche oder jeden Monat erneut um eine Bewertung gebeten.

Sobald ein Kunde über galaxio eine Bewertung abgegeben hat, erhält er keine weiteren Bewertungsanfragen mehr.

Bei Bewertungen, die bereits vor dem Start mit galaxio abgegeben wurden, können wir nicht immer automatisch erkennen, von welchem Kunden sie stammen. Falls nötig, können solche Kontakte entsprechend ausgeschlossen werden.

Auch bestehende Kunden können erneut angesprochen werden, denn aktuelle Bewertungen sind besonders wertvoll und helfen dabei, dein Google Unternehmensprofil aktuell und vertrauenswürdig zu halten.

Mit einer personalisierten Bild Bewertungsanfrage erhöhen wir die Aufmerksamkeit deiner Kunden und verbessern die Chance auf eine neue Bewertung.

Statt einer gewöhnlichen Nachricht, die leicht übersehen wird, kann galaxio eine persönliche Anfrage mit einem Foto von dir oder deinem Team versenden. Zusätzlich kann der Name des Kunden automatisch in das Bild integriert werden.

So wirkt die Anfrage persönlicher, auffälliger und führt oft zu deutlich mehr Bewertungen.

Ja. Mit einem Bewertungs Widget kannst du deine aktuellen Google Bewertungen automatisch auf deiner Webseite anzeigen.

Das Widget wird einmal auf deiner Webseite eingebunden und aktualisiert die angezeigten Bewertungen danach automatisch.

So sehen Besucher direkt, welche Erfahrungen andere Kunden mit deinem Unternehmen gemacht haben. Das schafft Vertrauen und kann dabei helfen, mehr Webseitenbesucher in neue Kunden zu verwandeln.

Mit galaxio kannst du positive Google Bewertungen automatisch in ansprechende Beiträge für Facebook und Instagram verwandeln.

Dafür können individuelle Vorlagen mit deinem Logo, deinen Bildern und deinem Unternehmensdesign erstellt werden. Sobald du eine neue 5 Sterne Bewertung erhältst, kann galaxio daraus automatisch einen professionellen Social Media Beitrag erstellen.

Du entscheidest selbst, wann die Beiträge veröffentlicht werden und ob du sie vorher freigeben möchtest oder ob die Veröffentlichung vollständig automatisch erfolgt.

So nutzt du deine positiven Kundenbewertungen gleichzeitig als Social Proof auf deinen Social Media Kanälen, ohne zusätzlichen Aufwand.

Wie viele neue Bewertungen du erhältst, hängt stark von deiner Branche, der Anzahl deiner Kunden und der Qualität deiner bestehenden Kundendaten ab.

Bei einer Kampagne an bestehende Kunden kann erfahrungsgemäss ein Teil der angeschriebenen Kunden zu einer neuen Bewertung aktiviert werden. Auch bei neuen Kunden nach einer erbrachten Dienstleistung können regelmässig zusätzliche Bewertungen gewonnen werden.

Je grösser und aktueller dein Kundenstamm ist, desto grösser ist in der Regel auch das Potenzial für neue Google Bewertungen. Konkrete Ergebnisse können jedoch von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich ausfallen.

Bei der Reaktivierung nutzen wir deine bestehende Kundenliste, um frühere Kunden gezielt und persönlich um eine Google Bewertung zu bitten.

Die Anfragen werden nicht alle gleichzeitig versendet, sondern über einen bestimmten Zeitraum verteilt. Dabei können personalisierte Nachrichten und Bilder verwendet werden, um die Aufmerksamkeit und die Rücklaufquote zu erhöhen.

So kannst du das Potenzial deines bestehenden Kundenstamms nutzen und auch von Kunden neue Bewertungen erhalten, deren Auftrag bereits einige Zeit zurückliegt.

Wie viele neue Bewertungen daraus entstehen, hängt unter anderem von der Anzahl der Kontakte, der Qualität der Kundendaten und der Reaktion deiner Kunden ab.